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Die Vielfalt an Betreuungsangeboten für ältere Menschen und deren Angehörige ist so groß wie noch nie zuvor. Diesbezüglich stellt sich die Frage, inwieweit die Bedürfnisse der älteren Menschen mit dem Angebot an sozialen Dienstleistungen abgedeckt werden und wie sich der Zugang zu diesen gestaltet. Im Weiteren wird untersucht, welche Rolle der ¢sozialen Arbeitª dabei zu Gute kommt. Nach einem Problemaufriss an Hand demographischer Entwicklungen und sozialpolitischer Maßnahmen bezüglich des Forschungsthemas folgt die Einführung in den theoretischen Zugang. Die theoretische Basis für diese empirische Forschungsarbeit bildet die ¢Soziologie der Sozialen Arbeitª, welche sich damit beschäftigt, wie ¢Soziale Arbeitª in der heute funktional differenzierten Gesellschaft überhaupt entstehen, bestehen und sich etablieren kann. Die empirische Erhebung unterteilt sich in qualitative und quantitative Forschungsmethoden. Mittels 16 qualitativer Interviews mit ExpertInnen aus unterschiedlichen Professionen, die in der Altenarbeit involviert sind, sowie mit älteren Menschen selbst wird die Forschungsthematik an Hand verschiedener Perspektiven diskutiert. Darin steht vor allem das Erkenntnisinteresse in Bezug auf die Bedürfnisse älterer Menschen, die diesbezügliche Notwendigkeit von Netzwerkarbeit sowie die Aufgabe der ¢Sozialen Arbeitª im Vordergrund. Abgerundet durch eine quantitative Analyse werden noch offen gebliebene Fragen näher betrachtet.