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Kostendruck - Effizienzsteigerung - Rationalisierung - Qualitätssicherung

Dies sind nur einige der Schlagworte, die die Veränderungen im Praxisfeld des Sozial- und Gesundheitswesens kennzeichnen. In vielen Bereichen wird das Konzept Case Management herangezogen, um in Humandiensten eine angemessene Gestaltung und Steuerung der Versorgung zu erreichen.

Das Buch vermittelt auch in seiner 6., aktualisierten Neuauflage das methodische und organisatorische Handlungswissen für Studierende in der Ausbildung und Praktiker in der Pflege in Krankenhäusern, Altenhilfeeinrichtungen oder sonstigen Sozialen Einrichtungen - und gilt nicht zuletzt dort schon als moderner Klassiker in Ausbildung und Praxis des Sozial- und Gesundheitswesens.