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Consumer-Brand Relationships

Konzeption, Messung und Konsequenzen emotionaler Markenbindung

Verfasser: Heinrich, Daniel

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim, Research

Mediengruppe: Recht, SoWi

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Handbuch Kundenbindungsmanagement

Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Verfasser: Bruhn, Manfred ; Homburg, Christian

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Mediengruppe: Recht, SoWi

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Kundenzufriedenheit

Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Verfasser: Homburg, Christian

Jahr: 2016

Verlag: Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden

Mediengruppe: Recht, SoWi

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OPEN V 11.1.0.0

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